Author Archives: estroocloeck

Theedozen en olifantenpaadjes – humoristische spiegels

Geplaatst op 22 september 2021 door estroocloeck

Ik las Theedozen en olifantenpaadjes van Ronald Koopman uit 2021. Klantgerichtheid is superbelangrijk, dat weet ik zolangzamerhand wel. Dit boek gaf me veel inspiratie om te oefenen alles vanuit het oogpunt van mijn klanten te zien, door allerlei voorbeelden uit het dagelijks leven, meestal geïllustreerd met foto’s die het nóg duidelijker maken. Zoals de theedoos: superveel keuze, een mooie service in een horecagelegenheid. Behalve … Lees verder →

Geplaatst in Marketing & sales | Tags: , , | Plaats een reactie

Recensie: Patronen – wéér een uitstekend boek!

Geplaatst op 18 augustus 2021 door estroocloeck

Danielle Braun schreef met Patronen uit 2021 weer een uitstekend boek over veranderen in organisaties met behulp van de antropologie. Dit keer zoomt ze in op het herkennen en veranderen van patronen: gedrag wat je op meerdere manieren en niveaus in een organisatie tegenkomt. Een feest der herkenning qua voorbeelden en met voor mij veel eye-openers qua onderzoeks-aanpak. En ook dit boek is weer prachtig uitgevoerd, dat is Danielle’s patroon.  Lees verder →

Geplaatst in management | Tags: , , , , | Plaats een reactie

Recensie: Een vlecht van heilig gras – wetenschap en Indiaanse wijsheid

Geplaatst op 11 augustus 2021 door estroocloeck

Wat een prachtig boek! Auteur Robin Wall Kimmerer is gepromoveerd botanica èn Potawatomi, Native American. In Een vlecht van heilig gras uit 2022 (ik las het origineel, Braiding Sweetgrass, uit 2013) mixt zij wetenschappelijke informatie over planten met Indiaanse wijsheid in heel persoonlijke verhalen. Voor èchte duurzaamheid moeten we ons weer verbinden met de natuur. Dit boek inspireert daartoe. Lees verder →

Geplaatst in Maatschappij | Tags: , , , , , | 2 reacties

Recensie: Nice girls don’t get the corner office – 133 fouten

Geplaatst op 28 juli 2021 door estroocloeck

Uitstekend boek met honderden tips hoe je als vrouw je gedrag kunt veranderen om meer kans te maken op die promotie. Vind je dat oppervlakkig, wil je authentiek zijn op je werk? Dan vind je in Nice girls don’t get the corner office van Lois P. Frankel uit 2018 toch een aantal ‘fouten’ waarvan je je waarschijnlijk niet eens bewust bent en die je wèl wilt veranderen. Goed voor je carrière! Lees verder →

Geplaatst in diversiteit, Maatschappij | Tags: , , , | Plaats een reactie

Recensie: Deep Democracy – veel eye openers

Geplaatst op 12 juli 2021 door estroocloeck

Een besluit nemen waar de meerderheid het mee eens is, heeft één groot probleem: de minderheid zegt misschien uiteindelijk wel ‘ja’, maar doet ‘nee’. In Deep Democracy van Jitske Kramer uit 2014 lezen we over de methode Deep democracy waarmee je de wijsheid van de minderheid meeneemt in je besluitvorming en zo de weerstand vermindert. Ik vond dit boek zo goed dat ik er ook een Samenvatting van schreef.  Lees verder →

Geplaatst in management | Tags: , , | Plaats een reactie

Recensie: Uit het transformatiemoeras – met een puzzel

Geplaatst op 18 april 2021 door estroocloeck

Bedrijven die met een digitale transformatie beginnen zien een goede start, de winst neemt toe. Maar al snel vlakt dit af, ondanks voortdurende investeringen blijven de resultaten gelijk. Ze zitten vast in een moeras en de transformatie kost meer dan het oplevert. Hoe dan? Dit is het uitgangspunt van Menno Lanting’s 10-de boek: Uit het transformatiemoeras uit april 2021. Lees verder →

Geplaatst in Innovatie | Tags: , , , | Plaats een reactie

Recensie: Invloed – blijvende invloed

Geplaatst op 20 maart 2021 door estroocloeck

Wat een gaaf boek is Invloed van Robert Cialdini uit 2016 (oorspronkelijk 1984). Bedoeld als waarschuwing voor consumenten hoe we ons laten manipuleren, werd het juist het handboek voor marketeers. Daarom is het uitstekend leesvoer voor beide groepen die willen weten hoe je wordt verleid/ iemand kunt verleiden ergens ‘ja’ op te zeggen. Ik vond het zo goed dat ik er een Samenvatting van schreef.  Lees verder →

Geplaatst in psychologie | Tags: , , , | Plaats een reactie

Recensie: Good to Great – geweldig goed

Geplaatst op 17 maart 2021 door estroocloeck

Als je behoorlijk goed bent, of het behoorlijk goed hebt, word je niet snel geweldig. Het is gewoon te gemakkelijk om voor ‘goed’ te kiezen. Goed genoeg. Goed is de vijand van Geweldig. Toch kan het wel. Hoe dan? Dat is de onderliggende vraag van de uitstekende klassieker Good to Great van Jim Collins uit 2001: welke factoren maken van sommige goede bedrijven, geweldige bedrijven, terwijl andere gewoon goed blijven? De antwoorden blijken natuurwetten: ze zijn nog steeds geldig. Lees verder →

Geplaatst in management | Tags: , , | Plaats een reactie

Recensie: Nudge – naar de juiste keuze

Geplaatst op 5 augustus 2020 door estroocloeck

Met hele kleine zetjes in de goede richting kun je mensen beïnvloeden, zonder dwang maar ook zonder dat het opvalt. Een goed voorbeeld hiervan is de opt-out donorregistratie. Dat lezen we in Nudge van Richard Thaler en Cass Sunstein uit 2008. In 2021 schreven de auteurs ‘De finale versie’. Het boek leert ons hoe wij de mensen in onze samenleving (òf onze organisatie of zelfs privé) ertoe kunnen brengen om de juiste keuzes te maken, keuzes waardoor ze gezonder en gelukkiger worden en waardoor ze over meer welvaart en vrijheid beschikken. We kunnen mensen met zachte hand – met een nudge – naar betere keuzes leiden, zonder hen te beperken in hun keuzevrijheid. Lees verder →

Geplaatst in psychologie | Tags: , , , , | Plaats een reactie

Recensie: Homo Deus – of Data Deus?

Geplaatst op 16 juli 2020 door estroocloeck

Onsterfelijkheid, Geluk en Goddelijkheid, dat is waar de mensheid naar streeft, en wat we op niet al te lange termijn ook gaan bereiken. Op het eerste gezicht klinkt dit goed. Homo Deus van Yuval Noah Harari uit 2015 (de Nederlandse vertaling is van 2017) slaagt er echter in om deze blik op een mogelijke toekomst van wat kanttekeningen te voorzien. Lees verder →

Geplaatst in Maatschappij | Tags: , , , | 1 reactie