De LEAN Startup van Eric Ries is een klassieker uit 2011, waar ik al veel over gehoord had. Ik las eerder over innovatie, over startups en over LEAN, maar de combinatie van die drie was nieuw voor mij. Ik vond het concept bijzonder interessant, en een paar onderdelen bepaald eye-openers. Het derde deel van het boek, als de startup een gevestigd bedrijf is geworden waarin natuurlijk nog steeds geïnnoveerd moet worden, was wat minder verrassend.
Wat me bijzonder trof waren de stukken over gevalideerd leren en het bijna wetenschappelijk aanpakken van experimenten om te zien wat bijdraagt aan de groei van de onderneming, en wat niet. Met name de voorbeelden daarin zijn duidelijk én verrassend. Het LEAN-gedachtegoed komt expliciet terug in het terugdringen van verspilling in tijd en kosten tijdens productontwikkeling, supernuttig.

Het managementboek De LEAN startup …
… geeft aan dat er bij de LEAN startup-methode 5 onderliggende principes zijn:
- Ondernemers zijn overal. Je hoeft niet in een garage te werken (refererend naar Microsoft, HP, Dell, etc.) om onderdeel te zijn van een beginnend bedrijf.
- Ondernemerschap is management. Door de grote onzekerheid is wel een nieuwe manier van managen nodig.
- Gevalideerde leerprocessen. Een startup moet leren hoe een duurzaam (bedoeld wordt langdurig winstmakend) bedrijf kan worden opgebouwd.
- Bouwen – meten – leren. Het gaat om de feedbackcyclus van ideeën naar producten, naar het meten van de reacties van klanten, naar bijstellen of consolideren (= doorgaan op dezelfde manier).
- Innovatie administreren en meten. Om verantwoording te kunnen afleggen en bewijs te leveren van resultaten moet voortgang gemeten worden, mijlpalen gedefinieerd en werk geprioriteerd.
En wat is een startup? Een instelling van mensen die is ontworpen om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen onder omstandigheden die worden gekenmerkt door grote onzekerheden.
Het boek is onderverdeeld in 3 delen: Visie, Sturen en Versnellen. Het eerste deel is het meest concreet, de principes en methode wordt uitgelegd. De andere twee delen staan vol met voorbeelden van (mij onbekende) Amerikaanse bedrijven en hun successen en blunders.
Visie, gevalideerd leren en experimenteren
Ik sloeg in deel 1 aan op gevalideerd leren, wat bedoelt Eric hier precies mee? Het gaat om een strikte methode om vooruitgang aan te tonen, op empirische wijze bewijzen dat waardevolle waarheden zijn ontdekt over huidige en toekomstige vooruitzichten van de startup. Experimenten (met nieuwe functionaliteiten of anderszins) volgen een wetenschappelijke methode met hypothesen en gericht testen daarvan. Experimenteren is niet hetzelfde als marktonderzoek, maar is het allereerste product. De product-specificaties en de strategie worden gemaakt op basis van feedback over wat werkt, en niet gebaseerd op wat in de toekomst zou kunnen werken.
Sturen, doorlooptijden en groeihypothesen
In deel 2 viel mijn oog op de nadruk die Eric legt op het minimaliseren van de doorlooptijd van de feedbackcyclus bouwen-meten-leren. Voor de bouwfase maak je een MVP, een minimum viable product. Dat is meer dan een prototype, het moet aan klanten kunnen worden gepresenteerd. De doelgroep zijn de early adopters, die kicken erop ermee te kunnen pronken, of ze verwachten concurrentievoordeel. Er zijn twee hypothesen: de waarde-hypothese – vinden de klanten het product waardevol, komen ze ervoor terug, en de groeihypothese – komen er klanten bij? Bij waarde gaat het uitdrukkelijk niet om winst, en Eric maakt ook duidelijk dat groei de waarde kan vernietigen. De hypothesen worden getest met splittesten, die kennen we van A/B testen voor een kop van een nieuwsbrief, maar hier gaat het erom dat je alle verbeteringen qua functionaliteit één voor één test met 2 groepen klanten: een groep krijgt het product met verbetering, de andere zonder. Je moet ook niet gelijktijdig aan reclame doen! Voor die ene verbetering kun je dan meten of het uitmaakt voor het aantal aanmeldingen of abonnementen, of hoe je ook de belangstelling van je klanten kunt meten.
In dit deel gaat een hoofdstuk ook over bijstellen en het pivot-punt: het moment dat je besluit om het anders te gaan doen, bijstellen dus, of dat je op de ingeslagen weg doorgaat, consolidatie. Dat punt wil je zo snel mogelijk bereiken. Want dan heb je nog niet zo heel veel geld uitgegeven (en heb je nog niet zoveel last van de sunk cost fallacy) en ook niets aan PR gedaan (en ben je dus niet bang voor reputatieschade). In het beste geval ga je gevalideerd leren in steeds minder tijd en beweeg je van pivot-point naar pivot-point. Op zo’n pivot-pont kun je besluiten dat je een andere doelgroep moet aanboren, naar een andere vorm van omzet gaat, naar een ander platform, een ander product, etc.
Versnellen, batchgrootte en groei
In het derde deel gaat Eric uitgebreid in op de voordelen van produceren in kleine batches, of zelfs per stuk, in plaats van grote hoeveelheden via een lopendeband-achtige methode, of met een heleboel functiewijzigingen in één keer. Met kleine batches kun je sneller ingrijpen als het product toch wat mankeert, de klant anders dan verwacht reageert, etc. Het klinkt tegen-intuïtief, maar bij innovatie zijn kleine batches efficiënter. Je leert sneller verbeteren, leert direct van de eerste wijziging, en je kunt sneller uitleveren.
Ook aardig is zijn definitie van duurzame groei: dat is niet groei op basis van een aanbieding, maar als gevolg van handelen van bestaande klanten. Denk aan: 1. Mond-tot-mondreclame; 2. Het gebruik van je product wordt mode of geeft status; 3. Je koopt advertenties uit de omzet (je maakt dus een redelijke marge die dat kan dragen, je gebruikt geen investeringsbudget); 4. Herhalingsaankopen.
In dit deel gaat hij ook in op de verschillende groeimotoren: aantrekkend (herhaalaankopen, soms door vendor lockin); viral (de klanten doen de marketing voor je, bijvoorbeeld door simpelweg gebruik, elke klant levert minimaal 1 nieuwe klant op); betaald (je maakt kosten om een klant binnen te halen, en die klant levert nét wat meer op). Opvallend is dat hij in de voorgaande twee delen al vaak over deze groeimotoren praat, maar het nu pas uitlegt.
LTSE
In de epiloog oppert Eric dat er een beurs voor lange-termijn-aandelen moet komen, de Long-Term Stock Exchange (LTSE), dit bevordert investeringen in innovatie. Ik vond het een goed idee, maar het blijkt dat Eric dit idee ook in de praktijk bracht: in 2012 werd het een feit!
Hoe zou een LEAN startup eruitzien volgens Eric? Natuurlijk als een organisatie die de methode in praktijk brengt, die eerlijk is als het om mislukkingen gaat, en er daadwerkelijk van leert. Die duurzame waarde creëert en de wereld beter maakt. En die niet langer de tijd van anderen verspilt!
Goed idee!
Mijn evaluatie van De LEAN Startup
Ja, dit was zeker een leerzaam boek. Ik leerde weer iets meer over LEAN, over innovatie, over het management in onzekere tijden. Maar bovenal leerde ik veel over zijn methode, die wetenschappelijk overkomt en me ook heel zinnig lijkt. Eric vertelt veel over zijn eigen bedrijf, waar hij deze methode in praktijk bracht. Natuurlijk zullen we nooit weten hoe het dit bedrijf was vergaan als een andere methode was geadopteerd. Ook zijn andere cases gaan meer over mislukking dan over groot succes door gebruik van zijn methode. Dus hoewel het wetenschappelijk klinkt, is er geen wetenschappelijk bewijs of het ook werkt.
Is deze klassieker nog wel relevant in 2026, 15 jaar later? Ik denk het wel. Innovatie blijft hard nodig en er is, voor zover ik weet, nog steeds geen algemeen geaccepteerde standaard aanpak die succes garandeert. De LEAN startup-methode zal zeker voor inspiratie zorgen. Tijdloos? De methode denk ik wel, de voorbeelden niet, hij verwijst bijvoorbeeld naar de CFPB, destijds onder Obama in oprichting op basis van de Dodd-Frank Act, inmiddels deels weer ingetrokken door Trump, en naar bedrijven die inmiddels zijn opgehouden te bestaan: Zappo, Aardvark.
De meeste voorbeelden van bedrijven die Eric noemt kende ik niet, ze zijn allemaal Amerikaans. Hoewel het goed is dat hij niet weer de bekende succesverhalen voor het voetlicht brengt, want die kennen we zolangzamerhand wel, is het nadeel van zoveel (buiten de VS) onbekende bedrijven dat de impact van het verhaal minder wordt. Wat ik wel heel herkenbaar vond waren de voorbeelden van ‘vanity metrics’, KPI’s die dermate globaal zijn dat het lijkt of het goed gaat, terwijl er in feite geen verbetering is die direct gelinkt kan worden aan innovatie.
Ik was niet enthousiast over de structuur. Ik vond er erg veel herhaling in zitten, met name in deel 2 en 3. Ik had echt moeite om die uit te lezen. De paar tabellen die het boek heeft waren nuttig, maar er waren ook een paar grafieken die absoluut onduidelijk waren. Naarmate het boek vorderde werden de illustraties ook minder, en dat maakte het ook steeds abstracter.
Qua vertaling en redactie zijn er flink wat steken gevallen. Zo gaat het over ‘geld maken’ een beroerde vertaling van ‘making money’, en andere nare zinsneden. Consolideren en doorzetten wordt door elkaar heen gebruikt, en dat geldt ook voor andere termen. Erger nog was de hoeveelheid typefouten /spelfouten, na de eerste 100 pagina’s ging het me irriteren en ging ik turven, ik telde er 10 in de rest van het boek, en dan ben ik er niet naar op zoek. Maar een kop (!) die luidt: ‘Innovation accounting lijdt tot sneller bijstellen’ is moeilijk te missen. Zoveel fouten is echt irritant.
Mis je wat, als je dit boek niet leest? Nou, ook al vond ik het geen topboek, het is een klassieker, en de methode is bekend en wordt veel onderwezen. Ik adviseer dus om het boek in het Engels te lezen, en je te beperken tot deel 1. Dan haal je er het meest uit.
Conclusie
Inhoud: Leerzaam +, Onderbouwd 0, Relevant +, Tijdloos 0.
Vorm: Aansprekend 0, Verzorgd -, Illustraties 0, Structuur +, Schrijfstijl 0
FOMO +.
Ik gaf het boek 3*
Ken je dit boek? Wat vond je ervan?
Lees De LEAN startup duurzaam …
- via de (online) bibliotheek;
- digitaal en gratis via Kobo Plus audio;
- of uit een minibieb (dat deed ik ook!)
Koop De LEAN startup duurzaam …
- bij de kringloop;
- bij een tweedehandsboekenwinkel zoals Boekwinkeltjes;
- bij je lokale boekwinkel, via Libris (aff.);
Keus genoeg!
Abonneer je hier op de wekelijkse blog-updates!
















