Tag Archives: Harald Pol

Recensie: De reis door het rijk van Koning klant

Geplaatst op 19 februari 2020 door estroocloeck

Ik las De reis door het rijk van Koning klant van Harald Pol uit 2019. Klantgericht werken is onderwerp van veel boeken, maar de auteur geeft een interessant perspectief door eerst een aantal verschillende klantrelaties te benoemen, ontleend aan de Relational Models Theory uit 1999. Lees verder →

Geplaatst in Marketing & sales | Tags: , , | Plaats een reactie